S'appuyant sur le Baromètre France Num (11 000 entreprises interrogées), l'article montre que 26 % des TPE-PME utilisent au moins un outil d'IA, soit un doublement en un an. Les usages relèvent surtout de l'assistance sur les tâches répétitives : rédaction commerciale, réponses clients, tri de factures — l'IA fait gagner du temps plus qu'elle ne remplace des postes.

📰 Source : Intelligence artificielle : comment les TPE-PME françaises passent à la vitesse supérieure — Infosoir, 29/07/2026

L'œil de l'expert

Un doublement en un an : c'est la donnée que nous retenons de ce Baromètre France Num. 26 % des TPE-PME utilisent désormais au moins un outil d'IA, et surtout, elles l'adoptent par la voie la plus pragmatique qui soit — un email commercial rédigé plus vite, une réponse client automatisée, des factures triées sans intervention manuelle. Cette entrée « par la petite porte » nous semble être exactement la bonne approche, et elle contredit deux idées reçues que nous entendons souvent chez les dirigeants. La première : l'IA serait réservée aux grandes entreprises dotées d'équipes techniques. Les chiffres montrent l'inverse. La seconde : l'IA remplacerait des postes. Sur le terrain, elle libère avant tout des heures sur les tâches répétitives, que vos équipes réinvestissent dans la relation client et le développement commercial. Le vrai risque, désormais, n'est plus d'essayer trop tôt mais d'attendre trop longtemps : quand un quart de vos concurrents gagne plusieurs heures par semaine, l'attentisme a un coût qui se mesure. Notre conseil pour franchir le pas sereinement : choisissez un seul irritant du quotidien — les relances, le tri du courrier entrant, les réponses aux demandes récurrentes — automatisez-le, mesurez le temps gagné, puis élargissez. C'est ainsi que l'IA devient un réflexe plutôt qu'un projet intimidant.