La 4ᵉ édition du baromètre (400 PME, 100 ETI) révèle que derrière une sérénité affichée, les PME font face à de réelles fragilités : accélération technologique (IA, cyber), réglementaire (facturation électronique) et géopolitique (cloud, souveraineté). Seule une PME sur deux s'estime réellement bien accompagnée.

📰 Source : Baromètre Konica Minolta de la sérénité numérique 2026 : les PME entre sérénité affichée et transformation subie — France Num (francenum.gouv.fr), 03/07/2026

L'œil de l'expert

Une PME sur deux seulement s'estime bien accompagnée dans sa transformation numérique : ce chiffre du baromètre Konica Minolta résume à lui seul ce que nous entendons régulièrement chez les dirigeants que nous rencontrons. La sérénité affichée masque souvent une réalité plus inconfortable — des outils empilés au fil des ans, une échéance réglementaire comme la facturation électronique qui approche, des questions de cybersécurité et de souveraineté des données qu'on repousse faute de temps. Le vrai enseignement de cette étude, selon nous, n'est pas que les PME manquent de solutions : c'est qu'elles manquent de partenaires capables de relier les sujets entre eux. Un bon accompagnement ne consiste pas à vendre un outil de plus, mais à comprendre votre activité, prioriser les chantiers selon leur impact réel et rester présent après le déploiement. Notre conseil aux dirigeants : évaluez vos prestataires sur trois critères simples. Prennent-ils le temps de comprendre vos processus avant de proposer une solution ? Vous expliquent-ils leurs choix dans un langage clair ? Sont-ils encore là six mois après la mise en production ? Une transformation numérique subie coûte cher ; une transformation choisie et bien accompagnée, elle, se rentabilise. La différence tient rarement à la technologie — presque toujours à l'accompagnement.